일반 자원봉사활동 실적 관리규정

2020. 03. 11.

사)광주시자원봉사센터

목    차

1. 자원봉사활동 시간 인정 기준   ----------------------- 3

1) 근거규정

2) 기본원칙

3) 공통 인증기준                    ----------------------- 4

가. 시간 및 활동 기본 인증기준

나. 자원봉사 내용별 시간 인증기준

4) 주체별 특별 인증기준             ----------------------- 7

가. 기업‧직장 자원봉사활동

나. 자원봉사단체 종사자의 자원봉사활동

다. 학부모 자원봉사활동

5) 활동별 시간인증 기준              ---------------------- 7

6) 활동시간 인증주체 및 인증방법     ---------------------- 8

가. 인증신청자의 범위

나. 자원봉사 인증기관

다. 인증방법

2. 인센티브                        -----------------------10

3. 자원봉사활동 시간인증 표준표 ---------------------- 11

1.  자원봉사활동 시간인정 기준

1) 근거규정

가. 자원봉사활동기본법 제11조, 시행령 제15조

나. 2020년 자원봉사센터 운영지침 (행정안전부)

2) 기본원칙

가. 자원봉사 시간 인증은 자원봉사자와 관련 기관‧단체 간 상호 신뢰를             바탕으로 자원봉사활동에 관한 정보와 기록관리에 있어 위조, 변조, 누락,          추가 등으로 인한 왜곡이 발생하지 않도록 해야 함

나. 인증대상이 되는 봉사활동은 자원봉사의 공익성(공공성, 비영리성), 무보

수성의 기준을 충족하여야 함

다. 매 활동별 혹은 누적시간에 따라 시간을 인증관리 함

라. 봉사자가 요구 시 자원봉사활동에 대한 소정의 인증서를 발급함

마. 시간인증은 자원봉사자 개인단위로 하며, 시간인증 관련 봉사자의 연령제한      은 없음.

(단, 미취학 아동은 보호자 동행하여 활동 시에만 인증 가능)

바. 인증시간을 실제 시간보다 늘리거나 양도하는 것은 금지함

사. 자원봉사활동 신청의 승인은 활동 전 7일 전까지, 자원봉사활동의 인증은     활동 종료 후 1개월 이내에 하는 것을 원칙으로 함

아. 시간인증 및 관리방법, 절차는 가능한 간편하고 효율적이어야 함

3) 공통 인증기준

가. 시간 및 활동 기본 인증기준

(1) 자원봉사활동 시간 인증은 1일 8시간 이내 인정 원칙

* 10분 단위 입력가능

- 다만, 활동 목적상 8시간을 초과한 활동(예시참조)이 불가피한 경우, 자원봉사센터     에서는 수요처 및 봉사단체 활동 계획을 검토하여 1일 12시간 이내 인정 가능

- 이 경우에도 수요처 및 봉사단체에서 활동 봉사자를 충분히 모집, 봉사자의 적정    한  활동시간(8시간 이내) 준수 및 휴게시간을 보장하도록 운영하는 것이 바람직함

[예시] 1박 2일 장애인 캠프 프로그램 활동보조 봉사활동 등

(2) 실제 봉사활동 시간에 한해 인증하는 것이 원칙

구분	출발	현장도착	준비 / 교육	활동	식사	활동	평가	봉사활동 후 여흥	현장출발	센터등 도착	귀가
인증			활동인증대상시간

※ 차량봉사의 차량운행 및 기타 봉사시간, 아동안전 지킴이 활동의 현장
순찰 활동시간 등 실제로 현장에서 활동한 시간을 인정

- 다만, 이동시간은 원칙적으로 불인정하되 특별재난지역에 대한 자원봉사    등 국가적 재난극복을 위한 활동의 경우 2시간 이내 에서 이동시간       추가 인정

(3) 자원봉사활동시간 확인‧실적 인정은 활동 종료 후 1개월 이내에 이루어     지도록 하는 것을 원칙으로 함

- 단, 1개월이 경과하였더라도 이전 자원봉사활동 실적을 구체적으로        입증할 수 있는 경우(예 : 자원봉사 인증기관의 직인이 날인된 자원       봉사활동 확인서를 제출하는 경우 등) 관할 자원봉사센터의 판단에 따라     예외적으로 인정* 가능

* 행정안전부의 자료 요구 또는 실태점검 시 구체적으로 실적 증빙 필요

나. 자원봉사 내용별 시간 인증기준

(1) 자원봉사 관련 워크숍, 교육, 회의시간

- 자원봉사활동과의 직접적 관련성을 기준으로 판단하되, 실제 자원봉사활동을 수행한 봉사자에 한해서만 관련 워크숍‧교육‧회의시간을 봉사활동시간  으로 인정

※직접적 관련성 : 자원봉사활동 수행을 위해 별도로 실시되는지 여부

- 자원봉사활동에 따른 인정 프로그램의 일환으로 제공되는 교육, 학위 과정‧자격증 획득 과정 등 정규 교육 프로그램 이수 과정 에서 이루어지는     일상적 교육‧회의‧실습활동 등은 불인정

(2) 문화공연 준비

- 공연, 전시회 형식의 자원봉사활동의 경우, 공연 당일 최종 리허설은 봉사활동시간으로 인정

※학교‧동호회‧시민단체의 경우 회원(강습자) 대상으로 회화‧서예‧레크리에이션등 다양한 강습 프로그램을 진행하고 그 결과물을 공연‧전시의 형식으로  일반 시민들에게 제공하는 경우가 있음. 이 경우 공식 공연(리허설 포함)은 자원봉사활동으로 인정 가능하나 일상적 연습 및 공연 준비는 불인정

(3) 번역

- 공익적 목적에 의해 공식적으로 요청받은 경우, 200자 원고지 5매 또는 A4  용지 1매를 1시간 기준으로 인증

※점자, 녹음 등 번역과 유사한 활동의 경우에 유사한 기준을 정하여 인증

(4) 행사참여

- 각종 행사에 따른 내빈 안내나 주차, 주변정리, 홍보 등 실질적봉사활동은 인정, 단순참여는 불인정

※ 국가‧지자체의 기념식 등의 공공행사에 단순 동원식 참여 및 행정기관 으로부터 활동비 등 대가를 받는 활동은 제외

(5) 물품 및 현금기부 등

- 물품 및 현금 기부는 봉사활동 시간으로 환산하여 인증할 수 없음

※기부를 목적으로 하는 바자회, 나눔장터, 걷기대회 등의 행사에 직접      참여하는 활동은 인정

(6) 종교시설 봉사활동

- 교회, 성당, 사찰 등의 종교행사 관련은 자원봉사 불인정

- 동일 종교시설 내 신도를 위한 활동은 자원봉사 활동으로 등록 불가

(7) 헌혈(전혈, 성분헌혈)

- 시간적용기준 : 회당 4시간

- 연간 자원봉사시간 인정 횟수는 전혈 5회, 성분헌혈 24회 이내

※혈액관리법 제2조 및 같은 법 시행규칙 제2조의2에 헌혈 가능 횟수 규정

- 헌혈 자원봉사시간 인정은 헌혈자 본인에 대해서만 적용하고, 헌혈증서를 양도 받은 자는 적용하지 않음

(8) 기타 인정 기준(광주시자원봉사센터 내부 규정)

① 환경정화활동

- 시간적용기준 : 1일 최대 4시간

※폭염, 혹한기에 해당하는 7~8월 / 11월~2월 기간은 봉사자 안전 등을             고려하여 2시간으로 제한

② 야간방범 및 순찰활동

- 시간적용기준 : 1일 최대 4시간

※청소년의 경우 야간방범 및 순찰, 순찰체험활동 불인정

(단, 보호자 동반하여 도보 순찰 시 22시까지의 활동은 인정)

③ 장애인작업장에서의 활동 중 작업장에서 근무하는 장애인들의 영리목적     을 위한 작업에 직접 참여하는 활동은 불인정

4) 주체별 특별 인정기준

가. 기업‧직장‧국군장병 자원봉사활동

(1)  근무시간 중 봉사활동이라고 하더라도 ‘본인의 의사에 따라 자발적

으로 참여’한 경우에는 시간 인증 가능

- 단, 기업‧직장의 영리 추구와 관련된 행사(예 : 신제품 프로모션 등)에

참여한 경우에는 자원봉사활동으로 인정받을 수 없음

(2)  국군장병의 경우에도 일과 이후, 휴무일, 개인 휴가기간 동안 본인의

의사에 따라 자발적으로 참여한 활동에 대해서는 같은 기준으로 실적

인정

- 단, 자원봉사센터와 사전협의 후 진행한 활동에 대해 인정 가능

나. 자원봉사단체 종사자의 자원봉사활동

(1)  회장 등 단체대표자의 단체유지 활동시간은 무급이라도 불인정

※단, 회원과 함께 실시한 자원봉사활동 등은 인정

(2) 대표자 이외 회원이 봉사단체의 봉사활동준비 등을 위한 단체유지 활동,      공공기관이나 자원봉사센터에서 자원봉사관리 등을 위한 무급활동은       실제 활동시간을 실적으로 인정

다. 학부모 자원봉사활동

(1)  근거기준

- 경기마을교육공동체 활성화 지원에 관한 조례 제20조

- 교육부 교육협력과-4859(2019.10.31.)

- 한국중앙자원봉사센터2019-2456(2019.10.24.)

(2) 학부모 자원봉사 인증 유형

유 형	활 동 내 용	인 증 여 부
녹색어머니	등하교 시간 교통지도 활동 등	인증 가능 (단, 실비를 지급하는 경우, 관련 조항 을 초과 시 자원봉사활동 시간 인정 불가) *관련조항 : 교통비3,000원 / 식비 8,000원 이내
도서관 및 학습자료실 도우미	도서관 정리 및 책읽어주기 활동 학습자료실 준비물 정리 및 관리
안전지킴이	폴리스맘 등 교내 순찰 및 교문지도 활동 등
학생상담	교우관계, 진로 등 학생상담 (단, 관련 교육 이수자 및 전문자격 보유자에 한함)
방학 중 학습지도	학습여건이 열악한 청소년 대상 학습지도
급식도우미	급식실 정리 및 급시시간 내 사고 예방 안전활동	학교 사정을 판단하여 학교와 자원봉사센터 협의가 있는 경우 인증
시험감독	시험기간 내 부정행위 방지를 위한 감독	선생님들의 고유 업무이며, 학생과 직접적으로 관련 있는 이해당사자가 참여할 수 있으므로 인증 불가

5) 활동별 시간인증 기준

가. 세부 봉사활동별 시간인증의 판단

- 시간인증의 공정성 및 업무처리 효율성 제고 등을 위하여 ⟦자원봉사활동

시간인증 표준표⟧를 참고하여 적용하되 인증기관 에서 자율 결정

나. 현장 자원봉사 관리자의 판단에 따를 수밖에 없는 개별 사안의 경우에는    내부심의 등을 거쳐 합리적으로 결정

6) 활동시간 인증주체 및 인증방법

가. 인증신청자의 범위

(1) 자원봉사자 개인

(2) 수요처 관리자 또는 해당 봉사프로그램 담당자

(3) 자원봉사단체 주관의 경우 해당 단체장

(4) 시‧도, 시‧군‧구 자원봉사센터 장 등

나. 자원봉사 인증기관

(1) 시‧도 및 시‧군‧구 자원봉사센터

(2) 사회복지자원봉사인증센터, 청소년활동진흥센터 등

※ 향후 법률개정 등에 따라 인증기관은 변경될 수 있음

다. 인증방법

(1) 인증기관에 의한 인증서를 발급하는 방법

(2) 1365자원봉사포털에 입력하는 방법

(3) 수요처 담당자의 확인자료 제출

2.  인센티브

1) 자원봉사자의 날 지원 봉사주간 선정

- 자원봉사자의 날 : 매년 12월 5일

- 자원봉사주간 : 자원봉사자의 날로부터 1주일간

2) 자원봉사자 종합보험

자원봉사활동중 안전사고에 대비하여 자원봉사자 종합보험가입으로

자원봉사자 보호

3) 자원봉사 유공자 포상

국가 및 지자체: 국가와 사회에 현저한 공로가 있는 자원봉사자포상

4) 자원봉사자 워크숍, 아카데미, 자원봉사 박람회

자원봉사자들의 사기진작과 유대감 조성

5) 자원봉사자증 발급

가. 광주시자원봉사자증 발급 : 봉사시간 10시간이상 봉사자/요청 시 발급

나. 경기도자원봉사자증 발급 : 년간100시간이상 봉사자,                                                     누계 5,000시간이상자 에게 발급

(단, 누계 5,000시간이상 봉사자의 경기도자원봉사자증은 영구적임)

6) 할인가맹점 이용 (광주시자원봉사센터 홈페이지 참조)

가. 광주시자원봉사자증을 소지한 자원봉사자

- 광주시 관내 할인가맹점 이용 시 할인율을  제공

나. 경기도자원봉사자증을 소지한 자원봉사자

-  경기도자원봉사 할인가맹점 앱 설치 후 이용

3. 자원봉사활동 시간인증 표준표

대 분 류	소 분 류	시간
사회복지 및 보건증진	급식소 봉사활동	6시간
	김장김치 만들기	8시간
	나들이 보조	8시간
	노인‧장애인 수발	4시간
	놀이, 말벗	4시간
	도시락, 밑반찬, 물품 배달	6시간
	모금활동 및 후원 캠페인	4시간
	바자회	8시간
	보육, 음식조리(제과제빵 포함)	4시간
	빨래방 봉사활동	6시간
	사무보조, 장애인 직업재활작업장 보조	6시간
	영정사진촬영 및 제작지원	4시간
	재가세대 이사지원	8시간
	재가세대 행정 및 금융 업무 대행	2시간
	청소, 빨래, 주변환경 정리	4시간
	체육보조활동	4시간
	기타 사회복지분야 봉사활동	4시간
	호스피스활동	4시간
	의료수발 및 식사보조	4시간
	환자 접수 및 안내, 의료기구 및 보급품 정리 등 행정보조	4시간
	대기실 환경정리, 입원실 청소 및 화단정리	2시간
	물리치료관련 운동보조활동	4시간
	무료의료봉사	6시간
	헌혈자 접수 및 안내, 거리캠페인	4시간
	병동내 및 재가세대 대상 도서대출 및 회수	4시간
	이미용 봉사활동	6시간
	목욕봉사활동	4시간
	보건의료분야 자문위원활동	2시간

대 분 류	소 분 류	시간
지역사회 개발‧발전	집짓기, 수리(전기 및 보일러 수리, 도배장판, 도색 등)	8시간
	공동체 마을만들기, 아파트 공동체 실천활동, 주민자치활동	8시간
	농촌봉사활동, 텃밭 가꾸기	8시간
	알뜰시장 및 벼룩시장 봉사활동	8시간
	꽃길 가꾸기, 놀이터 보수활동	6시간
	기타 지역사회분야 봉사활동
환경보전 및 자연보호	환경정화활동, 재활용품 수거 및 분류	4시간
	불법홍보물 제거	4시간
	환경감시	4시간
	기타 환경보전(자연보호)분야 봉사활동
취약계층 권익보호 및 청소년 육성‧보호	문화체험, 홈스테이, 청소년수련 지도	8시간
	청소년유해업소감시 및 정화활동	4시간
	청소년 보호 관련 캠페인 활동	4시간
	기타 청소년 육성･보호 분야 봉사활동
교육 및 상담	평생교육관련 지도활동(예술, 컴퓨터, 언어, 직업교육 등)	4시간
	학교 교과목과 관련된 학습지도	4시간
	면접, 전화, 인터넷 상담(법률, 세무, 여성, 가족문제 등)	4시간
	멘토링(멘토링사업 참가자) 활동	8시간
	기타 교육상담 분야 봉사활동
인권옹호 및 평화구현	여성차별개선활동, 아동인권보호활동	4시간
	북한동포돕기 활동 및 캠페인	4시간
	외국인 노동자 및 결혼이민자 지원활동	4시간
	기타 인권옹호 및 평화구현 분야 봉사활동	4시간
범죄예방 및 선도	범죄예방, 야간방범, 유해환경추방활동	4시간
	교도소, 감호소 위문(공연)활동	관내 4시간/ 타지 8시간
	아동 안전지킴이 활동	4시간
	기타 범죄 예방 및 선도 봉사활동

대 분 류	소 분 류	시간
교통 및 기초질서 계도	교통정리, 주정차안내, 등하교 횡단보도 지도 - 지자체 행사 혹은 명절시 실제활동시간 적용	4시간
	차량봉사(장애인, 노인, 환자 이송활동)	관내 4시간/ 타지 8시간
	교통안전교육	4시간
	부정주차금지 캠페인	4시간
	기타 교통 및 기초질서계도 분야 봉사활동
재난관리 및 재해구호	피해복구활동	8시간
	응급구조활동	8시간
	피해복구참여자 대상 급식활동	8시간
	재해예방교육	2시간
	대민안전캠페인 및 재난재해모금 캠페인	4시간
	피해지역 모니터활동 및 현장사무소 업무보조	8시간
	기타 재난관리 및 재해구호 분야 봉사활동
문화‧관광‧ 예술 및 체육진흥	문화재‧관광 가이드, 문화해설	8시간
	문화예술시설 견학안내	4시간
	문화‧예술‧체육분야에서 (보조)지도자 활동	4시간
	문화, 예술, 체육행사 지원활동	8시간
	공연봉사활동	4시간
	문화재보호 캠페인	4시간
	문화재지역 환경정화, 유해문화 추방활동	4시간
	기타 문화, 관광, 예술, 체육 분야 봉사활동
부패방지 및 소비자보호	지방정부 및 의회 모니터 활동	4시간
	의식계몽활동, 소비자보호활동	4시간
	상업주의 방송 감시활동	4시간
	부패방지 및 소비자보호 분야 봉사활동	4시간
	기타 부패방지 및 소비자보호 분야 봉사활동
공명선거	선거관련 봉사활동	8시간

대 분 류	소 분 류	시간
국제협력 및 해외봉사	국외에서의 봉사활동	8시간
	국제기구 및 단체 지원활동	8시간
	국제스포츠행사 지원활동	8시간
	통･번역 봉사활동	8시간
	기타 국제협력 및 해외봉사 분야 봉사활동
공공행정 사무지원	동사무소‧시청‧세무서‧문화의집‧주민자치센터‧도서관 등 에서 민원안내, 사무협력, 도서정리	4시간
	소방서에 소방․홍보 업무	4시간
	경찰서에서 민원안내 및 상담	4시간
	자원봉사 실적관리 및 자원봉사자 지도	4시간
	기타 공공행정 및 사무지원 분야 봉사활동
기타 공익사업 수행 등	자원봉사 관련 회의	2시간
	기타 봉사활동